2020年，企业为什么这么需要电销外呼软件

文章摘要：人工智能行业正赶上一个飞速发展的时代，传统电销行业的的问题日益突出，因此电销外呼软件的出现成为很多企业的选择。对于创业者而言这就是一个大市场，早进入早收割红利，那么，企业为什么这么需要电销外呼软件...

人工智能行业正赶上一个飞速发展的时代，传统电销行业的的问题日益突出，因此电销外呼软件的出现成为很多企业的选择。对于创业者而言这就是一个大市场，早进入早收割红利，那么，企业为什么这么需要电销外呼软件呢？

1、效率的持续提高

传统的电销公司：招聘一批电销人员，每个员工一天的通话量在400左右，且还有情绪影响。每天通话几百，筛选的客户数量最多只有20左右，有效工作量小。

电销外呼软件：设定话术，自动拨打。时刻保持热情，不被情绪化，能模拟真人语音，识别多种方言，支持客户打断、业务场景对话等。且每天通话量在600-800左右，前期的营销客户识别工作全部自动完成，人工只需针对意向客户工作即可，效率高！

2、成本低。

传统电销：一个员工每月成本工资+奖金+福利在4000左右，5个人就是2万了。

电销外呼软件：假设，人力每天只能接100通电话，那么，电销机器人就可以接200通，甚至更多。量上发生了很大的变化，这就是一个很明显的变化。

3、智能分类。

根据设定，区分A类客户、B类客户、C类客户等，直接推送意向客户到每个销售的微信上，随机分配，人手一个后台。直接查看客户完整录音，分析需求。支持文字转化。

据相关机构统计，我国内电销岗位的市场规模超过上千万。但是从目前市场来看人工电销员仍然是企业选择最多的，智能电销外呼软件使用率还不高。而且电销机器人的应用场景非常多，已有众多行业开始使用电话机器人，其中包括金融、房产、汽车、教育、保险等40多个涉及外呼的行业领域。

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