企业量身定制的智能电话机器人,你值得拥有!

作者:duyong 929文章阅读时间:2分钟

文章摘要:作为电话呼叫中心人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话有效率不足2%,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,...

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作为电话呼叫中心人员,80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话,但是电话有效率不足2%,这就像大海捞针,找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情,工作效率变得更低。

聪明的老板会一直想办法解决这个问题。udesk电销机器人就是这么一款电话机器人,它专门用于第一通电话的意向筛选工作,电话呼叫中心人员再也不用浪费大量时间和精力在第一通电话上,只需要把精力放在那20%意向客户的电话上面即可。

一款可以量身定制的电话机器人

1、 真人式语音群呼

电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;

2、 筛选分类与过程录音

电话机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

3、 交互学习和拨号时间管理

机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越只能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客进行交互。

量身定制企业专属电话机器人

真人语音呼叫:自定义录制真人语音,一键启动外呼,智能机器人自动以真人语音方式呼叫目标客户群

不断优化话术:越用越聪明,智能机器人会关联问题,结合人工优化,让营销的效果越来越好

多场景行业模板:根据企业所属行业产品特点、目标客户群,制定多种语音话术模板,快速达到理想效果

执行可控 可深度跟进:可设置任务执行停止时间,自行工作;全程录音,后续数据挖掘;结合客户管理,持续跟进

对于企业和呼叫中心客服人员,一款专属定制的电话机器人是工作中的好伙伴!值得拥有!

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/12786

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