智能电销机器人打造了电话销售的新模式

作者:duyong 908文章阅读时间:4分钟

文章摘要:如今电话营销是企业盈利的重要方式之一,特别是经过这几年的发展,成为了企业一种重要的营销手段。不过随着科技的发展和人工智能的提升,出现了电话机器人,以先进的语音识别等技术与客户进行初步的电话交流,让...

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如今电话营销是企业盈利的重要方式之一,特别是经过这几年的发展,成为了企业一种重要的营销手段。不过随着科技的发展和人工智能的提升,出现了电话机器人,以先进的语音识别等技术与客户进行初步的电话交流,让电销企业实现了用AI机器人来协助销售员拨打电话,可在短时间内筛选大量的意向客户,节省企业人力成本、提高工作效率。

我们都知道传统的电话营销就是需要大量的电话外呼,才能得到大量的意向客户,而这大量的电话外呼工作就需要大量的人工坐席,可以说人工坐席的增加无疑加大了企业的用人成本。不过随着人工智能的快速发展,在当下各企业都开始借助智能外呼机器人进行电话营销,让众多企业有了更大的发展商机,成为不少企业做电话营销的利器。

人工智能的发展已经趋于成熟,许许多多的智能产品在我们的生活与工作中扮演着重要的角色,因此:“智能生活”“智能城市”等口号不断喊出,“智能外呼”也随之而来,并别在电销行业迅速掀起了一场机器人与人类的较量。

靠实力创造智能外呼方案,打造电销新模式 

收到人工智能告诉发展的时代因素影响,许多企业已经陆陆续续开始了以智能代替人力的电销大改革,智能外呼不仅提高了企业的生产力与工作效率,在最大程度上的开发了企业的发展潜力。 更确切的来说,智能电销机器人可以将电销的效率轻轻松松的提高到5-6倍,人工电销拨打200-300通电话每天,而电销机器人可以呼出800-2000通,不能不说,这使企业的电销工作向前迈进了一大步,电销机器人也成为现在人们口中的电销神器。

信息准确转化、五大技能模块,精确初筛客户 

令人惊叹的不仅仅是机器人的效率,从机器人的工作效果来看,机器人不仅可以大量的减少重复性高的枯燥工作,还准确的将电销过程中的数据统计并且记录下来,使工作结果更加精确有用。 电销机器人拥有ASR、SLU、DM、NLG与TTS五大对话体系技能模块,可以准确的理解客户的话术,并且根据数据库中的知识流畅做答,精确的语音识别和智能通话将企业的潜在客户一个不留的寻找出来,并且将外呼时的通话内容录音保存,客户分类标记,更利于结果的交接,人机交互。

人工智能赋能电销,大大节省用人成本 

中国的人口红利时代已经过去,且对于电销这个劳动密集型的行业,往往浪费大量的用人成本,且电销员工往往有离职率高,培训成本高,转化率低等问题,这样一来,更加剧了企业的时间成本浪费问题。 而电销机器人可以完全排除这些问题,并且机器人的成本是人工电销的1/4,功能量却可以完成五六个员工的外呼数量。 因此,在成本上,不可谓不减少。

人工智能成为当下最炙手可热的领域,对于大部分企业来说,智能外呼电话机器人在一定程度上满足了这些企业的营销需求,能够智能分析并针对不同场景进行展开有针对性的回答,不会受到任何情绪的影响。还能依托云计算技术稳定运行,通过大数据分析和人工智能技术进行不断的学习完善,以便更好的为企业服务。

智能外呼机器人不愧是一款做电话营销的智能电话机器人,作为同类产品中的佼佼者,为电销开启了全新的营销模式,也为发展AI事业做出了一定的贡献。虽然人工很不愿意被这样的智能电话机器人,以及一个满是数据的软件打败,但是它崛起的速度已经势如破竹,打造了电销行业的全新模式,帮助诸多使用者更轻松、便捷、高效的创造财富,是企业电话营销的利器。

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呼叫中心外呼机器人智能电销机器人

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