中国软件网-2022中国SaaS市场研究及选型评估报告

《2022中国SaaS市场研究及选型评估报告》以行业视角，剖析市场格局、探索产业与商业模式的变化规律，为广大从业者给出具有建设性的决策参考。

报告核心观点：

一、行业现状

当前SaaS领域出现三个转变：投资遇冷，已经从“头脑发热”期走入理性发展阶段。未来SaaS厂商想依赖投资来保障企业的生存将越来越难；行业经历重新洗牌，能力不足的厂商面临死亡威胁，也有可能改变多个细分领域的竞争格局；厂商妥协，迫于生存压力，部分SaaS厂商由过去的“只提供云服务”转向“可以提供本地化部署服务”。

二、产业规模

海比研究院数据显示，2022年中国SaaS市场规模达786.1亿元，五年复合增长率23.5%。办公沟通类SaaS市场规模为97.5亿元，近五年复合增长率为22.2%，数据分析类SaaS市场规模41.7亿元，近五年复合增长率为35.9%，经营管理类SaaS市场规模为347.2亿元，近五年复合增长率为16.9%，信息安全类SaaS市场规模为42.5亿元，近五年复合增长率为33.9%，垂直行业类SaaS市场规模为230.3亿元，近五年复合增长率为29.6%。

三、认知&使用

用户对SaaS产品有清晰认知，了解SaaS含义并且使用产品用户占比达72.1%，其中办公沟通类认知度遥遥领先，认知率达50.9%；23.6%的企业用户使用的SaaS产品数量集中在6-8个，视频会议、电话会议、企业邮箱、协同办公、Office是公司使用率较高的SaaS产品。在企业用户中，56.4%企业员工有使用SaaS产品。

四、用户付费

在了解SaaS含义并且使用SaaS产品的企业用户中，用户对使用的SaaS产品付费率为38.2%，即若企业采用10款SaaS产品，则其中付费产品约为3- 4款。54.3%的用户按功能付费，43.2%的用户按使用账号数量付费，41.6%的用户按使用量付费，付费模式与产品、用户特征有密切联系。

五、产品潜力

针对用户未来计划新增产品情况，五类产品的平均采用率排序为：数据分析>办公沟通类>信息安全类>经营管理类>垂直行业类。数据分析SaaS为 “吸金”新秀。30.4%的用户表示未来将会加大对大数据SaaS产品的投入。