为什么现场服务管理是必需品？软银、特斯联告诉你
当今市场竞争日益激烈，服务管理的多元化、科学化已逐步成为企业的共识，越来越多的企业意识到优化服务就是占领市场。优化服务方式，不仅仅是改善服务态度等简单的方法，而必须根据企业特点，通过提高服务的技术...
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北京市经济和信息化局组织开展的2020年第一批北京市“专精特新”评选中，沃丰科技入选以专业化、精细化、特色化、新颖化四特征为代表的北京市专精特新企业名单。 2019年8月26日，习近平总书记主持召开中央财...
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内容太多不想看？快速免费体验智能在线客服系统>> 本年度最受关注的全球性人工智能大会，2020世界人工智能大会云端峰会将于7月9日至11日与大家“云上见”。今年大会的主题是“智联世界，共同家园”，既体现...
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开播啦！6月16日周二下午16:00—17:00，华为云云市场联合严选商城优质生态伙伴特别打造的“618企业应用专场”线上直播活动正式拉开帷幕！ 智能客服已成为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共...
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随着五一假期的结束，全国各地企业基本全面实现复工复产。尽管疫情得到了控制，但无论是对行业还是企业，影响却是长久的。疫情的背后，被按下“加速键”的客服行业也显露出未来的趋势与机会。 《金融时报》...
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5月13日上午，中关村标准化协会执行副理事长王钧、秘书长黄群一行4人到访Udesk北京总部，就Udesk正在开展的行业标准制定工作进行调研，并与沃丰科技Udesk CEO于浩然就企业战略布局、客户体验管理行业标准化建设进...
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引 言 4月27日，双胞胎集团员工问询平台项目启动会在江西南昌举行。作为双胞胎集团激发人力效率、更好服务客户的重要举措，由Udesk提供技术支持的员工问询平台项目得到了...
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客户简称：蒙牛 客户类型：乳制品供应商 客户标签：牛奶、酸奶、冰淇凌、奶粉 客户性质：世界乳业10强 合作产品：全渠道客服系统、智能质检、Insight数据分析系统、文本机器人、CEM客户体验管理系统 内...
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客户简称：赫基集团 客户类型：国际时尚运营管理集团 客户标签：服装、零售 客户性质：时尚品牌 合作产品：全渠道客服系统、文本机器人 赫基集团始于1999年，是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团，...
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客户简称：黄金搭档、脑白金 客户类型：健康品企业 客户标签：保健品 客户性质：知名保健品品牌 合作产品：全渠道客服系统 上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者，营销网络遍布全国...
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