智能售后服务平台ServiceGo邀您参加家电产业服务价值创新云峰会！
数智化时代，家电产品融入家庭空间并联动用户服务。为客户打造高品质生活方式，已然成为泛家电企业转型升级的主流趋势，由此引发行业服务的全面升级，传统家电客户服务进入数智化新时代。 当今的客户服务不再...
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数智化时代，家电产品融入家庭空间并联动用户服务。为客户打造高品质生活方式，已然成为泛家电企业转型升级的主流趋势，由此引发行业服务的全面升级，传统家电客户服务进入数智化新时代。 当今的客户服务不再...
8767月13日，沃丰科技ServiceGo受邀出席e-works数字化企业网在深圳市举办的“2022国际智能制造（深圳）论坛”。本次会议主题为“智能制造，创新大湾区制造业生态圈”。 当前，随着产业升级，我国制造业面临诸多挑战。...
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当今，企业间的竞争除了最初的产品竞争逐渐转向了客户资源的竞争，大家都在客户服务上卯足了劲儿。此时一套完善的售后客服系统能够有效地帮助企业更深入的了解客户诉求， 改善企业管理客户的困扰，准确评估企业运...
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汽车产业是我国国民经济支柱产业，也是制造业的重要门类，在扩大内需、增加税收、活跃市场、提高人民生活水平等方面起着重要作用。中国已连续12年位居全球汽车生产国和新车市场榜首，汽车年产销占全球市场近三分...
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在由华为MindSpore、成都昇腾人工智能生态创新中心联合主办，DataFun协办的“MSG企业行·成都站”活动中，来自沃丰科技GaussMind、OPPO、新东方、拓尔思、萨摩耶云等8位行业大咖，受邀分享深度学习、文字识别、知识...
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2022 年 7 月 8 日（周五）下午，以“工业互联 数智融合” 为主题的2022嘉兴市 CIO 峰会在嘉兴市晶晖大酒店正式举办，大会围绕工业互联网发展趋势，探讨数字化转型升级，沃丰科技杭州分公司总经理陶近朱受邀参会并...
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无论是选择还是建立售后服务管理体系，都必须需要一个良好的服务流程。由于各公司的服务流程具有一定的特点和规则，代表售后服务分解步骤，直接关系到服务效率和企业运营效率。 而且，在很多企业中，产品线很...
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对于空调、洗衣机、抽油烟机等大件，消费者需要在产品送达后预约上门安装服务。如果使用中出现问题，还会涉及维修服务。 而传统的售后现场服务缺乏精细化管理，具体体现在以下几点： 1企业侧 不了解工程...
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随着“618”在购物节结束时，各大商家尽最大努力冲刺新的销售量，客户服务的重点也从售前营销转向售后服务阶段。在短暂的消费狂欢之后，他们将不可避免地面临一系列问题，如退货和上门安装。 利用促销活动实现短...
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一方面，制造业企业要根据当前的市场环境和国际环境，继续加大研发投入，创新产品；另一方面，要注重提高企业客户售后服务水平，探索新的增长曲线。 1、探索制造行业新增长曲线 “制造业微笑曲线”将制造业的...
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