企业服务SaaS+PaaS受认可！ 沃丰科技凭以AI斩获金i奖“2021年度解决方案”
文章摘要：3月29日，“2022（第七届）思维实验室论坛”各项奖单出炉，作为论坛最受关注的环节之一，年度“金i奖”重磅发布。企业服务SaaS+PaaS方面，沃丰科技“一体化客户全生命周期解决方案”从众案例脱颖而出，成功荣获“2021年...
3月29日，“2022（第七届）思维实验室论坛”各项奖单出炉，作为论坛最受关注的环节之一，年度“金i奖”重磅发布。企业服务SaaS+PaaS方面，沃丰科技“一体化客户全生命周期解决方案”从众案例脱颖而出，成功荣获“2021年度解决方案”奖项。
据悉，思维实验室论坛由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院和德本咨询共同举办，至今已创办7届，是中国互联网领域极具专业性和认可度的品牌影响力大奖。获奖案例由行业高水准的评委团，从商业价值、社会价值、专业技术、创意策略、国际视角等维度，以严苛的标准层层筛选，遴选出代表行业高水准的案例。
资料显示，沃丰科技成立于2014年，是AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。沃丰科技不仅具有海量的企业客户群，还全面占领了高端企业客户市场。目前，沃丰科技已服务超过50000家企业及公共组织，其中包含超过60家世界500强企业和超过150家中国500强企业，系统年处理交互数据2000亿次，稳居行业第一阵营。
如今，沃丰科技完成了基于AI技术的业务整合，蜕变为一家集客户服务、CRM和客户体验为一体的全生命周期解决方案提供商。沃丰科技目前拥有全渠道智能客服系统Udesk、智能化产品线GaussMind、基于企业微信的微丰SCRM、销售服务一体化平台ServiceGo、智能客户体验管理平台CusBridge等五大产品线，其共同组成了此次入选金i奖的“AI驱动的一体化客户全生命周期解决方案”。
在服务数万家企业的过程中，沃丰科技发现，中国大中型企业在客户领域的需求不一而足，在客户数字化方面，他们往往需要的不是某个单一服务，而是完整且成体系的解决方案。于是沃丰科技结合自己深厚的行业经验，率先在行业内提出了AI驱动的一体化客户全生命周期解决方案，即依靠五大产品线，围绕客户领域为企业提供售前、售中、售后所有应用场景的一体化方案。
未来，沃丰科技会将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，全面助力企业实现数字化转型。
文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/update/17405
