沃丰科技AI助央国企智能客户体验升级

作者:duyong 928文章阅读时间:4分钟

文章摘要:沃丰科技作为国内客户服务数字化领域、信创领域的排头兵,依托公司五大产品线,经过不断打磨与升级迭代,打造出以AI为技术支撑的一体化客户全生命周期解决方案,为企业数字化转型提供了新的借鉴。未来,沃丰科技将沿着这一路径精耕细作,为国家信创产业的核心自研技术取得突破贡献力量。

沃丰科技

日前,沃丰科技全新一代智能销售服务一体化平台与中国电子云完成适配认证,具备了适配国产化操作系统及云环境的能力。

按照严格验证的原则和流程,中国电子系统技术有限公司在“FT-2000+/64处理器” 银河麒麟高级服务器操作系统(飞腾版)V10”、“中国电子云”环境下对沃丰科技全新一代智能销售服务一体化平台(210918)进行兼容性测试。

测试结果证明,沃丰科技全新一代智能销售服务一体化平台(210918)与上述系统、环境兼容性良好,能够达到通用兼容性要求及性能可靠性要求,满足用户的关键性应用需求。授予沃丰科技中国电子云技术认证证书。

中国电子云技术认证证书

行业认可,是沃丰科技发展的动力

中国电子云是中国电子信息产业集团整合多方云服务能力,基于PKS体系打造的专为政府、公共服务机构、大型集团企业服务,具备IaaS、PaaS和SaaS全栈能力的数字经济基础设施。依托中国电子领先的网信产业和技术能力,构建开放、创新、协作的商业模式和生态体系,极致产品化部署,为客户提供安全可信、持续进化、自主运营、智能运维的云边端全场景解决方案。

作为国内有影响力的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商,沃丰科技依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,打造国内领先的一体化客户全生命周期解决方案。沃丰科技旗下拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰SCRM、CusBridge等完整的产品矩阵,将全维度的智能系统应用到企业的营销获客、销售管理、客户服务等各个场景,全面助力企业实现数字化转型,得到包括世界500强、中国500强在内的众多客户的广泛认可。

沃丰科技此次获得“中国电子云技术认证”技术认证,不仅意味着其系统在功能性、兼容性以及可移植性适配方面均符合国家政策的相关要求,同时也证明公司在技术研发领域的多年投入是正确的战略选择。

AI助力央国企数智发展

沃丰科技历来十分重视产品技术研发,常年保持高研发投入的同时,确立了北京、武汉双研发中心战略,用8年的时间逐步建立起了一支数百人的研发团队。特别是在过去一年里,武汉研发中心团队实现了从0到100的高速增长。

得益于强大的产品技术研发团队支撑,近几年,沃丰科技取得显著成果,先后为国家电网、中国人寿、招商局集团、河钢集团、山东航空、深圳证券、河南省机场集团、中央政府采购网、中铁鲁班、北京地铁96123等知名客户,在客户服务数字化方面与众多企业展开深入合作,为维护国家信息安全助力。

为贯彻落实总体国家安全观,加快推进国产自主可控替代计划,构建安全可控的信息技术体系,国家实施了一系列政策扶植信创产业发展。在我国推进数字中国战略的过程中,信创产业与实体经济实现了深入的融合发展,为传统产业的数字化转型提供了大量的解决方案。

沃丰科技作为国内客户服务数字化领域、信创领域的排头兵,依托公司五大产品线,经过不断打磨与升级迭代,打造出以AI为技术支撑的一体化客户全生命周期解决方案,为企业数字化转型提供了新的借鉴。未来,沃丰科技将沿着这一路径精耕细作,为国家信创产业的核心自研技术取得突破贡献力量。

文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/update/17019

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