呼叫中心外呼机器人在企业中的应用与实践
随着人工智能技术的快速发展,呼叫中心外呼机器人正逐渐成为企业提升服务效率、优化客户体验的重要工具。
243呼叫中心外呼机器人拨打电话的次数是人工的5倍左右,可以达到1000多次,而且效率也会更高,筛选能力也会更快,智能售后回访提升客户满意度。
在数字化转型的浪潮中,人工智能技术正以不可阻挡之势渗透到各行各业,其中,AI智能语音外呼机器人作为新兴的交互工具,正逐步改变着企业与客户之间的沟通方式。
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668沃丰科技与雅迪合作,一方面用语音机器人代替人工坐席解答用户的重复性业务问题,外呼机器人流程自动化、智能化,不断降低客服压力,提升服务效率;另一方面...
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