呼叫中心规划业务

呼叫中心规划有哪些业务分类？

企业要进行呼叫中心建设就必须明确业务规划。业务规划是企业进行呼叫中心规划的根本，主要是根据业务需求定位呼叫中心提供的业务类型，不同的业务规划的呼叫中心将有不同是建设需求。 外包服务型呼叫中心 ...