ServiceGo获“2021企业售后服务管理数字化最佳产品”奖
由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的2021(第十九届)中国互联网经济论坛正式拉开帷幕,备受瞩目的年度金i奖获奖名单也最终揭晓。 凭借在售后服务领域...
584由中国科学院《互联网周刊》、中国社会科学院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨询联合主办的2021(第十九届)中国互联网经济论坛正式拉开帷幕,备受瞩目的年度金i奖获奖名单也最终揭晓。 凭借在售后服务领域...
584当今市场竞争如此激烈,企业怎样才能提高自己的产品或服务?目前,客户问题的收集与分析已经成为企业的一项重要工作,在大数据化的今天,完善的售后服务管理能够帮助企业更好更快地优化自己的产品和服务,更好地...
645当前,发展中的中小型企业由于缺乏对售后服务管理体系的重视,造成大量客户流失。面对日益增长的售后服务需求,我们更应该根据企业自身的实际情况去完善售后服务管理,从而获取更多的客户资源。 对产品型...
637针对企业售后服务管理中所遇的问题,从工单管理、客户管理、资源管理、分析统计等四大板块助力企业解决好售后服务中存在的各种问题,有效提高售后服务质量,提升客户满意度。 一、工单管理 —— 抓住售后服...
1041在激烈的市场竞争中,许多中小企业越来越重视售后服务,但在投入了大量人力、物力、财力后,售后服务管理的成效却不明显,这到底是怎么回事? 1.低服务接受率 由于手机和社交平台的快速发展,用户越来...
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