投诉率

智能化客服：革新策略降低客服中心投诉率

在当今的服务行业，客服中心的效率和质量直接影响顾客满意度和品牌形象。降低投诉率不仅需要优化服务流程，还需要引入先进的技术解决方案，如智能客服系统。