全网呼叫中心功能强大任你选择——沃丰科技
全网呼叫中心是一种集多种通信技术于一体,能够实现对企业通信网络的全面监控、管理和运营的系统。它为企业用户提供了一种可靠、经济和集中的通信管理平台,...
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1115呼叫中心系统,又称为Call Center,是指在一个相对集中的场所环境里,由一批客服工作人员组成的服务机构,类似于10086的客服体系,通常利用计算机通讯技术以...
434一个完整的智能呼叫中心系统可以大致分为3个部分,线路硬件部分、呼叫中心服务(应用)和对应呼叫中心的业务系统。 首先是由线路接到网关,通过网关将通讯的电话信号进行转换,转换成呼叫中心可以识别的一种网...
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