智能质检登场,让你的客户服务更出众!
沃丰科技智能质检使用自然语言算法和预定义规则,可以分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全面质量检查,由此可以提高质检效率和准确率,提高...
600智能质检解决方案能实现从对话录音或对话文本中,基于智能规则,分析对话内容,挖掘对话中可能存在的问题和机会,帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略。
智能质检能够对大量的质检数据进行分析和挖掘,帮助企业了解产品质量的趋势和变化。例如,它能够通过机器学习算法对历史质检数据进行分析和建模,发现导致质...
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