什么是智能质检,和传统质检有什么差异?
在现代业务环境中,客户服务的质量对于企业的成功至关重要。传统的质检方式通常需要人工逐条分析客服人员的服务记录,而随着技术的不断发展,智能质检应运而...
828智能质检解决方案能实现从对话录音或对话文本中,基于智能规则,分析对话内容,挖掘对话中可能存在的问题和机会,帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略。
在销售与市场部之间的联系日益紧密的今天,如何有效解决销售团队在实战中遇到的问题,提升销售业绩,已成为各企业关注的焦点。针对这一痛点,沃丰科技推出了...
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