用户满意度超企业平均水平15%，3大角度拆解香港最大外卖平台的服务路径
注意到香港语言复杂性的外卖平台，会选择支持中文、英语、粤语等多种语言的在线客服系统。用户遇到的大多数一般性问题，会有智能机器人24小时在线服务，第一...
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随着我国经济的持续发展及整体实力的不断提升，中国制造业正在全球市场中扮演着越来越重要的角色。从中国制造到中国创造、从跨境卖货再到品牌出海，近年来企...
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被誉为中东“数字达沃斯”的LEAP科技展于3月4日至7日在沙特首都利雅得举行。据展会官方披露，LEAP2024期间，共有1800余家公司，以及1100余名来自各行业的专业人...
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如今，跨境电商面对的客户群体更为复杂，对服务的需求也更为多样化。因此，客户关系管理（CRM）系统在跨境电商中的地位越来越重要。作为AI驱动的新一代CRM系...
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随着全球化的发展，跨境电商已成为企业拓展市场的有力武器。然而，如何在激烈的市场竞争中维护好与客户的长期关系，是每一个跨境电商都必须面对的挑战。此时...
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随着全球化的不断推进，企业已经不再局限于本国市场，而是将目光投向了更广阔的国际市场。在这个全球竞争激烈的时代，跨境客户关系管理成为企业成功拓展业务...
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在如今全球化的商业环境中，跨境出海业务蓬勃发展，企业之间的竞争越来越激烈。在这个竞争激烈的市场中，提供优质的客户服务是吸引和留住客户不可或缺的一环...
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在现代全球化的商业环境中，全球语音通话服务成为企业之间进行沟通和协作的重要工具。这项功能不仅为企业提供了便捷的远程工作方式，还使国际业务拓展变得更...
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