服务企业的工单管理系统的业务操作流程呼叫中心工单系统处理的支持请求可以分为很多种,同时也会根据事务的不同情况用优先级以区分不同程度和重要性的支持请求。同时可以根据不同企业组织的需求增加分类来对工单种类进行细分,从而有针对的分配合适的... 2020/08/24 614工单管理系统的操作流程选型指南