企业智能客服机器人

随着AI能力的普及，越来越多中小企业开始使用智能客服，通过让客服机器人解决重复性和标准化问题，人工客服可以集中精力去服务VIP或是个性化需求更强烈的客户，从而达到提升客户满意度的效果。