企业呼叫中心的五大功能
商品竞争已转向品牌竞争，服务成为竞争的重要手段。随着电信市场的发展与扩大，以及电话资费的调整；固定电话，移动电话及因特网得到了越来越广泛的应用。对...
1186
主管没有发挥应有的效用，其员工的绩效无法提升，最终还会影响其他员工的晋升通道，往往这些主管因为得不到能力上的提升，空有职位没有职权，空有职权却没有职责，最后导致人员流失。很多呼叫中心的主管只是一个...
939
企业呼叫中心系统是近几年兴起的营销模式，并已在许多行业和领域推广使用。但许多企业仍不清楚呼叫中心怎么接入自身企业的CRM系统。今天，我们就在此了解下吧！ CRM客户管理系统就是指利用硬件、软件和网络技...
963
沃丰科技是一家专业从事智能客户体验解决方案提供商的高新技术企业，是呼叫中心系统建设优秀集成商，中国呼叫中心十大品牌之一。在企业呼叫中心建设中，沃丰科技积累了大量的案例。 呼叫中心相对于传统客服的...
787使用手机登录账号，免费下载白皮书