智能坐席助手能帮助客服做什么？
人工智能技术的发展及应用，正在改变着各行各业的传统工作方式，并引发了新一轮行业变革。智能坐席助手是AI技术在客服领域的应用之一，是可以实时业务辅助及...
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人员流动频繁、培训周期长、培训成本居高不下，服务质量把控滞后......以上是绝大多数传统客服中心管理者所面临的同款挑战。随着人工智能技术的发展及逐渐落...
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在消费体验时代，客户服务重要性日益凸显，并逐渐成为产品价值链中不可忽视的一个重要环节，企业管理者普遍认为，提升坐席工作效率与质量就是与企业创造价值...
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智能坐席助手，顾名思义就是一种能够帮助人工坐席更好完成工作的智能辅助软件。凭借人工智能语音技术，智能坐席助手可对通话内容进行语义分析，并为人工坐席...
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客服，是很多企业里最基础、同时也是最不可或缺的岗位。一个专业的客服，不仅可以引导客户购买相关产品，还可以通过聊天工具建立品牌形象。可一直以来，可呼...
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