智能质检-对客服通话内容做合规检查
语音识别技术可以将客服通话内容转换为文本形式,以便后续的分析和处理。在语音识别技术的基础上,智能质检技术可以实现对客服通话内容的全量检测和记录,避...
988智能质检系统是一种基于人工智能技术的质检工具,它可以通过自动化的方式分析和评估业务过程中的数据,更有效地识别和纠正潜在的问题和错误,提高业务流程的...
803在使用智能质检和人工质检之前,企业需要建立一套完整的质检标准和流程。这包括定义质量指标、设定阈值和制定操作规范等。只有在具有明确的质检标准和流程的...
400沃丰科技GaussMind智能质检依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,通过机器进行全量质检,充分把控投诉风险,并能对客服人员的服务进行评分、辅助考核,优...
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