智能客服质检的价值和功能是什么?
随着市场竞争愈加激烈,客户对企业服务的要求越来越高。客户服务已经成为企业之间寻求更大差异化、增加自身附加价值的主要手段。因此,服务质量管理已成为企...
1509沃丰科技智能质检针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验,并且智能辅助人工客服,服务效率提升100%,沃丰科技全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
过去几年,各大企业负责与客户联络的销售、服务部门逐步开始部署了机器质检系统,希望及时发现员工与客户沟通过程的不规范之处,降低企业被投诉带来的合规风...
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