客服语音质检的实际应用场景
在现今的服务行业中,客户体验已成为企业竞争的核心要素之一。而客服作为企业与消费者之间的重要桥梁,其服务质量直接关系到企业的声誉和客户满意度。因此,...
521沃丰科技客服语音质检针对售前售后全流程,提供个性化智能服务体验,并且智能辅助人工客服,服务效率提升100%,沃丰科技全面助力企业实现数字化转型,得到众多世界500强、中国500强客户的信赖。
沃丰科技GaussMind智能质检依托人工智能、大数据、云计算等核心技术,通过机器进行全量质检,充分把控投诉风险,并能对客服人员的服务进行评分、辅助考核,优...
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