客服知识库如何快速应用
一款基于客服知识库的服务平台,可以将产品知识、业务问答等知识进行存储。客服人员在日常的接待工作中,可以在聊天窗口中直接查找关键词进行全局检索,获得知识库的内容,并迅速答复信息,以下将详细说明。 ...
981智能客服知识库对客服人员而言,提升工作效率意味着在最短的时间内,高质量完成最多的工作量,轻松完成KPI,升职加薪不是梦;智能客服知识库对公司而言,客户服务工作效率的提高,可以有效地降低劳动力成本,降低经营费用,提高公司效益。
一款基于客服知识库的服务平台,可以将产品知识、业务问答等知识进行存储。客服人员在日常的接待工作中,可以在聊天窗口中直接查找关键词进行全局检索,获得知识库的内容,并迅速答复信息,以下将详细说明。 ...
981使用手机登录账号,免费下载白皮书