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智能客服

Udesk智能客服是一款AI人工智能的客服平台,支持全渠道、AI大模型、知识库、语义分析、文本预处理、多语言翻译等功能,提供完整的一体化智能客服解决方案.

企业为什么需要智能客服系统，它优势有哪些？
智能客服系统人是一种利用人工智能技术来实现自动化客户服务的软件系统。它可以通过自然语言处理技术来理解客户的问题，快速给出解决方案。随着人工智能和机...
2023/03/13 958
客服机器人智能客服机器人客服选型指南
在线客服系统可以对接哪些渠道？
许多企业都已在其网站上部署了在线客服系统，以便与访客进行交流。不过，这些企业还会在其他媒介或渠道上设立客服人员。那么，在线客服系统还可以支持哪些渠...
2023/03/13 1244
全渠道客服系统在线客服系统智能客服选型指南
在线客服通常都有哪几种接入方式？
随着数字化的加速和互联网的普及，越来越多的企业开始重视客户服务体验，并通过在线客服支持来提升客户服务质量。同时，企业往往希望在多个渠道上提供一致的...
2023/03/13 1854
在线客服在线客服系统智能客服产品专题
微信小程序接入智能客服系统总共分几步？
微信小程序作为常见的流量承接的口之一，承载着不小的流量，为了能够将这些流量承接住，快速响应用户的咨询，将用户留存，许多企业选择在微信小程序上接入智...
2023/03/13 1016
全渠道客服系统在线客服智能客服产品专题
煤炭销售也有智能客服的身影
疫情防控期间，智能客服煤炭销售企业不可缺少的助手。作为煤炭行业销售的重要渠道，煤炭销售企业的客服中心，一直以来是一项耗时耗力、“高”人工“低”效率的工...
2023/03/13 901
智能客服智能语音客服知识库选型指南
适用于制造企业的智能客服系统需要具备哪些功能？
在消费体验时代，客户对产品质量和售后服务的要求也越来越高。企业的客户服务的质量已逐渐成为影响企业的品牌形象和市场竞争力关键要素。
2023/03/06 632
客服平台智能客服智能客服系统选型指南
外呼机器人如何帮助电力公司实现自助工单
集成服务：构建全网统一、基于SOA架构的企业信息集成服&#...
2023/02/27 732
智能客服智能质检知识库选型指南
电力智能客服知识面有多广？看看知识库就知道了
在数字化发展理念上贯彻“三个转变”。数字化建设方式...
2023/02/27 765
智能客服智能质检知识库选型指南
电力公司如何靠智能质检完成客户服务升级？
电力在数字化发展目标上要实现一体化、现代化、智能Ô...
2023/02/27 589
智能客服智能质检知识库选型指南
沃丰科技Udesk，引领新石油数字化转型时代
在数字化转型方面，建立勘探开发生产一体化的云平台ʌ...
2023/02/27 1214
智能客服智能质检知识库选型指南

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