企业知识管理系统（多维度知识库管理解决方案）
沃丰科技的知识库支持文档、维基和原子三类知识的互相转化。企业可以将已有的文档或知识点转化为维基或原子形式，方便知识的共享和传播。同时，也可以将维基...
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沃丰科技KCS知识库是以各个领域的专业语料为基础，智能客服机器人在实际项目中实现快速冷启动，为客户服务提供了一系列的智能服务，并提供了一系列的解决方案...
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随着公司业务的发展，公司的服务业务量急剧增长，为了满足企业的需求，我们的服务平台数量日益增多，多渠道的接入使得客服人员很难应对，必须不断招募和培训人才，耗费大量财力物力，随人员离职而丢失知识内容，...
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随着市场经济的发展，新的经济形势，客服中心的角色日益突出，而标准化的现代企业，其组织形式是“哑铃型”，强调市场的研发与营销，而客服中心则是企业对市场的研究和开发，同时也是为客户提供完善的品牌服务，也...
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一款基于客服知识库的服务平台，可以将产品知识、业务问答等知识进行存储。客服人员在日常的接待工作中，可以在聊天窗口中直接查找关键词进行全局检索，获得知识库的内容，并迅速答复信息，以下将详细说明。 ...
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