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知识库

GaussMind知识库，打通多应用知识管理
随着企业业务的增长和人员流动性的加剧，客服人员面临着业务量剧增、学习压力倍增、知识经验丢失、知识不统一等问题，因此越来越多的企业对知识库和互动服务...
2023/03/24 1175
企业知识中心知识库知识管理平台产品专题
信息资讯大爆炸，企业如何拥有一个属于自己的知识库？
对于企业来说，经过多次工作实践总结出来的经验是否传承下来，是企业能否获得长足发展的重要原因。首先，对于员工的全方位培养需要大量的培训以及成本，对于...
2023/03/24 806
KCS知识库企业知识库知识库知识管理系统产品专题
煤炭销售也有智能客服的身影
疫情防控期间，智能客服煤炭销售企业不可缺少的助手。作为煤炭行业销售的重要渠道，煤炭销售企业的客服中心，一直以来是一项耗时耗力、“高”人工“低”效率的工...
2023/03/13 911
智能客服智能语音客服知识库选型指南
企业知识库管理系统能解决哪些问题？
随着手机和电脑的普及，我们获取知识的方式变得更加方便。在遇到信息的过程中，并不是所有的内容都是有用的。当我们遇到有用的知识时，我们应该学会管理它们...
2023/03/06 1060
企业知识库管理系统知识库知识库管理系统选型指南
知识库+企业搜索+知识图谱，如何帮助企业提高竞争力
在当今数字化时代，企业面临着日益增长的知识管理难题，包括如何高效地组织和利用大量的企业知识和信息，提高员工的工作效率和客户服务质量。传统的知识管理...
2023/03/06 617
企业搜索知识图谱知识库选型指南
外呼机器人如何帮助电力公司实现自助工单
集成服务：构建全网统一、基于SOA架构的企业信息集成服&#...
2023/02/27 735
智能客服智能质检知识库选型指南
电力智能客服知识面有多广？看看知识库就知道了
在数字化发展理念上贯彻“三个转变”。数字化建设方式...
2023/02/27 794
智能客服智能质检知识库选型指南
电力公司如何靠智能质检完成客户服务升级？
电力在数字化发展目标上要实现一体化、现代化、智能Ô...
2023/02/27 618
智能客服智能质检知识库选型指南
沃丰科技Udesk，引领新石油数字化转型时代
在数字化转型方面，建立勘探开发生产一体化的云平台ʌ...
2023/02/27 1216
智能客服智能质检知识库选型指南
知识库如何优化石化行业客服？
如今，数字化转型已经成为油气行业降低成本、更快更å...
2023/02/27 548
智能客服智能质检知识库选型指南

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