智能会话分析-沃丰科技[官网]

智能会话分析全量分析通话录音
企业为了更好的掌握和监管销售过程，会将销售与客户的沟通过程进行录音存档。这些通话录音的作用可不仅仅在于了解沟通内容，约束销售行为等，对于企业的业务...
2023/02/14 1235
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析跟进销售或客服沟通过程，助推业务增长
智能会话分析通过对会话分析结果进行统计，帮助管理者深入了解沟通情况、通话质量、销售执行情况及客户关注点，优化销售或者客服沟通及跟进过程，赋能业务增长。
2023/02/14 923
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
智能会话分析的三大产品亮点
沃丰科技智能会话分析，通过可视化的看板，实现对沟通内容的洞察和分析，精细化诊断业务问题、全景式追踪业务策略执行情况。
2023/02/14 736
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
GaussMind智能会话分析：即开即用，零配置，助力客服主管全面洞察业务数据
电话那头的客服或销售人员，代表企业直接与客户打交道，他们能否快速定位和解答问题，往往可以反映出企业的专业性和规范性，为企业赢得更多客户信赖。
2023/02/14 1246
会话分析助手呼叫中心会话分析智能会话分析选型指南
GaussMind智能会话分析能满足哪些场景应用
GaussMind智能会话分析产品可以应用于大健康、电商零售、奶粉、汽车、教育、保险等行业，满足以下业务场景：质监督导部门：全局全量自动分析、把控风险，例如分析虚假宣传、过度承诺等。客服运营：针对...
2021/07/09 710
智能会话分析选型指南
智能会话分析助力客服主管全面洞察业务数据
想了解一家企业是否值得信赖，打一次热线电话就知道了。电话那头的客服或销售人员，代表企业直接与客户打交道，他们能否快速定位和解答问题，往往可以反映出企业的专业性和规范性，为企业赢得更多客户信赖。 ...
2021/07/09 779
智能会话分析选型指南