从传统CRM到SCRM:客户关系的数字化转型
随着数字化时代的来临,企业与客户之间的互动与沟通变得越来越重要。SCRM系统作为一种新型的客户关系管理系统,正逐渐取代传统的CRM系统,成为企业数字化转型...
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