产品专题

直播预告｜看自如和金山如何玩转人工智能与客户体验
人工智能技术的应用给客户体验管理带来了怎样的机遇与挑战？好的智能化客户体验设计应该是怎么样的？人工智能在提升客户体验方面还有怎样的想象空间？本期客户体验大咖说将围绕人工智能与客户体验与大家进行分享...
2020/06/16 1212
产品专题
OPPO携手沃丰科技，为全球客服中心再添“助力剂”
客户简称：OPPO 客户类型：电子产品及移动互联网客户标签：拍照手机客户性质：知名手机品牌合作产品：IM即时通讯、工单系统、智能质检、Insight数据分析系统十几年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创...
2019/12/30 1352
产品专题
赫基集团签约沃丰科技，加速全渠道增长和多品牌信息整合
客户简称：赫基集团客户类型：国际时尚运营管理集团客户标签：服装、零售客户性质：时尚品牌合作产品：全渠道客服系统、文本机器人赫基集团始于1999年，是一家拥有多品牌的国际时尚运营管理集团，...
2019/12/25 1133
产品专题企业资讯客户案例
黄金搭档签约沃丰科技，看保健品品牌如何提供专业的健康服务
客户简称：黄金搭档、脑白金客户类型：健康品企业客户标签：保健品客户性质：知名保健品品牌合作产品：全渠道客服系统上海黄金搭档生物科技有限公司是我国进军健康产业的先行者，营销网络遍布全国...
2019/12/23 1244
产品专题企业资讯客户案例
沃丰科技入驻用友云市场，为千万企业提供客户服务变革引擎
在今天的数字经济时代，生态越来越重要，用友作为全球领先的企业云服务提供商，领航企业服务31年，新时期用友通过企业云服务平台服务企业数字化、智能化，从而助力企业实现商业创新。在这个进程中，生态战略正在...
2019/12/18 1178
产品专题企业资讯
从员工敬业度出发，谈如何塑造客户体验
企业希望在服务过程中，客户能拥有最好的体验，以便提升客户满意度和回头率。组织内的员工是直接接触客户的群体，客户体验与员工的敬业度直接相关。 Sage People首席执行官亚当·黑尔（Adam Hale）表示：...
2019/12/10 1066
产品专题
沃丰科技荣登”2019全球企服科技TOP50″榜单，17家中国企业之一，行业唯一
在2019世界创新者年会上，沃丰科技（Udesk）成功入选“2019全球企服科技TOP50榜单”，成为17家入选该榜单的中国企业之一，也是行业内唯一入选的企业。 2019年12月6日-8日，由中国企业联合会指导，亿欧·EqualOc...
2019/12/09 1143
产品专题媒体报道
AIoT独角兽企业【特斯联】客户服务管理系统正式上线
客户简称：特斯联客户类型：高科技创新企业客户标签：人工智能、物联网客户性质：AIoT独角兽企业合作产品：ServiceGo现场服务管理系统、Insight数据分析系统、呼叫中心 11月7日，特斯联客户服务管理系统上...
2019/11/14 2330
产品专题媒体报道
沃丰科技受邀出席2019中国企业数字化转型峰会，并发表精彩演讲
2019中国企业数字化转型峰会暨首席信息官峰会于10月23-24日在北京成功举办，行业精英汇聚大会，共同探讨数字化趋势及创新，学习新技术及行业应用案例，开拓业务和管理新思维，提高技术能力与软实力，创...
2019/10/29 1962
产品专题企业资讯媒体报道
《奇葩说第六季》：3个说服他人的底层逻辑
《奇葩说》第六季终于官宣啦！作为一档“严肃的辩论节目”，《奇葩说》因其犀利幽默的画风在众多综艺节目中独树一帜。这个备受新新人类好评的节目，代表了他们的思想，他们的观点，也让我们一起思考以...
2019/10/24 2339
产品专题企业资讯媒体报道

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