企业工单管理系统能解决什么问题？客服人员在接收到客户反馈之后就创建了工单。然后客服人员需要分析工单的内容，根据实际情况将内容反馈给产品、技术、售后或者下属工厂等部门。相应的部门接... 2022/10/13 1037企业工单管理系统企业工单系统工单管理系统产品专题 选型指南
选择企业智能在线客服的五个维度目前国内做智能客服系统的很多的，水平也有所不同，如果想要选择合适的企业智能在线客服，需要从多个维度考虑。比如： 2022/10/13 1119企业客服系统企业智能在线客服智能在线客服产品专题 选型指南
企业智能客服系统是什么？企业智能客服系统到底智能在哪？企业智能客服系统侧重在智能，它是由人工智能技术，自然语音处理，机器人学习，语音识别等技术为基础开发的一款适用于客服行业使用的软件系统。智能客服系统... 2022/10/13 1042企业客服系统企业智能在线客服企业智能客服系统产品专题 选型指南
沃丰科技语音质检机器人增强员工的沟通能力和业绩表现沃丰科技语音质检机器人借助原创的自然语言处理和深度学习技术，帮助拥有中大型销售或客服中心，以及在线上线下依靠大量销售代表、代理人、客户经理与客户进... 2022/10/13 759机器人语音机器人语音质检语音质检产品专题
银行方面的机器人语音质检有哪些功能？上线机器人语音质检后，语音数据和文本数据统一归集全量质检，质检覆盖率由原来2.5%提升到100%，效率提升50倍。 2022/10/13 1050机器人语音机器人语音质检语音质检产品专题
为什么要选择机器人语音质检智能语音质检机器人可以弥补人工检测过程中存在的诸多不足，可以帮助企业提高服务品质、提高顾客满意度、树立品牌形象；另一方面，可以有效地降低企业的人力... 2022/10/13 785机器人语音机器人语音质检语音质检产品专题
智能语音客服为什么得到了广泛应用智能语音客服之所以得到广泛应用，主要是因为其工作压力越来越大，尤其是在遇到大量重复的基础问题时，工作效率会下降，心情也会受到影响。同时，人工客服也... 2022/10/13 907智能语音客服智能语音机器人语音客服产品专题
语音客服的发展前途——智能语音客服语音客服大家都很熟悉，像10086、12580之类的客服都是语音客服，很多人听到语音客服的第一感觉就是工作内容枯燥无味没有什么发展前途，今天小编给大家解释一... 2022/10/13 1208智能语音客服智能语音机器人语音客服产品专题
