智能客服机器人其他的产品功能有哪些？

文章摘要：智能客服机器人精准识别客户意图多轮次会话，智能应答不错过任何一次商机，还支持实时转人工抓住每一位意向客户。除此功能外呼，还有其他的功能吗？热门问题推送设置常见热门问题，主动推送直达客户，问题解...

智能客服机器人精准识别客户意图多轮次会话，智能应答不错过任何一次商机，还支持实时转人工抓住每一位意向客户。除此功能外呼，还有其他的功能吗？

热门问题推送

设置常见热门问题，主动推送直达客户，问题解答更加高效。

客户意图判断

深度学习，上下文理解，精准判断客户意图，抓住每一位意向客户。

坐席调度

自主设置坐席分配策略，按照技能组、地理区域等灵活调度。

接口对接

开放标准API接口，客户业务系统可对接调用机器人接口进行系统集成。

专业知识库

企业批量导入知识库内容，快速迭代优化，解决企业80%常见问题。

多渠道接入

客服统一工作台覆盖微信、网页、 H5、电话等众多渠道。

灵活部署

公有云、私有云、本地主机均可灵活部署，满足客户个性化需求。

智能联想推荐

深度学习，根据客户输入内容预测相关性问题，减少客户手工输入。

实时转人工

电销好伴侣，意向客户实时转接人工，不错过任何一次商机。

沃丰科技智能客服机器人，专注于解决问题，打造适合企业的任务驱动机器人，网站、H5页面、APP、企业微信、都可以对接，一次常规的问答/多轮智能回答无缝衔接，精准识别客户意图，抓住每一次商机。针对售前售后全流程，提供个性化智能服务体验。

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