企业知识库系统选购避坑指南
企业数字化转型的大背景下,企业知识库系统是企业数字化转型的核心。 一个完整的知识库系统包含多个组件:内容管理系统、知识管理平台。不同的组件之间可以协...
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在企业呼叫中心,外呼岗位算是客服种类的一种,因为外呼具备主动呼叫、用户召回、活动通知、服务回访等工作职能,所以外呼岗位的客服属性更多的偏向营销层面。
796老客复购、增购,是衡量企业级SaaS产品力的重要指标,目前企业数字化的进程不断加快,而下过却没有想象中的那么明显,沃丰科技语音机器人在服务、营销领域双...
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