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894随着商业竞争的加剧,产品为王的说法逐渐被服务为王所取代,很多企业开始越来越重视服务质量和效率。因为更好的优质服务体验可以提高客户满意度,帮助企业提...
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831工单系统的出现给企业带来很多好处,它部署方便,成本低,使用方便。工单系统有网页版和移动工单。移动终端更适合户外或出差处理和跟踪工单,也可以结合两种...
1018很多时候,客户的问题无法在提出的第一时间马上解决,因为有些问题牵扯到企业内部其他部门的协同解决。所以,当客服在遇到无法立即解决的客户问题时就会创建...
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