智能工单系统管理的目标是什么?工单系统主要用于企业服务、售后服务与企业运维内部业务等典型场景,一个好的工单系统能更贴近企业的业务流程,使内外部协作服务更灵活、更智能、更融合。主... 2023/02/23 1059客服工单客服工单管理客服工单系统选型指南
如何用好智能工单管理系统?在讲如何更好的使用工单的前,我们首先要定义工单并明确其使用场景(可能很多公司在用工单,但是没有一个清晰、明确的定义)。我们来看两个对于工单的定义: 2023/02/23 859客服工单客服工单管理客服工单系统选型指南
家电行业如何做好售后服务当前,电器行业竞争愈发激烈,众多企业纷纷借助数字化寻求新的利润来源,售后服务这个曾被忽略的产品附加价值成为了新的改革发力点。 2023/02/23 2157家电售后服务家电售后管理系统家电智能售后选型指南