智能质检系统,技术加持提升客户服务满意度
在使用沃丰科技平台的过程中遇到问题时,大家的第一反应通常都是拨打客户服务热线寻求帮助。那么,谁来保障客户服务的质量,提升客服人员的专业性和准确性呢...
670沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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670售后工单,是售后服务工作单据。售后工单一般是由客户发起,企业接收后,确认是否受理,受理后会安排落实售后工单对应的服务内容,以满足客户售后需求。如果...
614客服质检人员再也不用被动听录音,通过系统可以轻松查看和调取录音转成的文本信息,质检关键点、静音时长、异常语速、异常情绪等问题也一目了然,便于人工复...
920质检管理系统是以人工质检为核心的综合运营,具有全天候、任意组织、多方参加的质检管理体系。它将传统质量检查方法与数字化经济相结合,建立完整的质检评价...
868如果说世界已经迎来了智能软件的高潮,那么所有企业也都会成为使用智能工具的企业。这句话虽然听着有些夸张,但是细想下来确实如此。因为对于一个传统企业来...
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