智能呼叫中心电力行业解决方案
电力企业常见的客户投诉问题有用电量及电费极不正常、交了几天的电费还没来电、电费扣费是如何扣费等问题。公司在没有建立电力客服中心系统之前,单纯靠模拟...
941沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
随着企业数字化转型的推进,数据积累和技术创新使得企业的信息化系统愈加复杂,数据存储和管理成本不断增加,数据孤岛和信息孤立等问题也逐渐凸显。为了解决...
934当前,随着互联网流量红利的消退,各行业逐渐从增量发展转变为存量博弈,金融业更是如此。提升数字化运营效能、持续改善客户体验是金融企业在存量时代博“增量...
961在客服中心服务过程中,通话质检是一项必不可少的工作。质检人员承担着监督服务、总结经验、、发现问题、提出优化服务建议、督促改进等重要责任。然而,传统...
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