云电销系统的基本功能是什么
云电销系统是一种比较常见的营销手段,对外呼叫中心系统的建设对电话营销团队来说是非常重要的。一套健全可靠的电销外呼系统可以显著提高销售人员的工作效率,降低劳动力成本,提高电话营销的效率。 自动...
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1065客服工单数据的记录着用户的基本诉求,包括投诉单、故障单、需求单等,订单解决与用户体验密切相关,对工作人员的技术专业素质规定极高,是一项专业知识劳动密集型的工作中。工单管理系统,让团队灵活高效的完成...
1038开播啦!6月16日周二下午16:00—17:00,华为云云市场联合严选商城优质生态伙伴特别打造的“618企业应用专场”线上直播活动正式拉开帷幕! 智能客服已成为人工智能、大数据天然的应用场景,随着新基建从概念到共...
1139人工智能技术的应用给客户体验管理带来了怎样的机遇与挑战?好的智能化客户体验设计应该是怎么样的?人工智能在提升客户体验方面还有怎样的想象空间?本期客户体验大咖说将围绕人工智能与客户体验与大家进行分享...
1130随着五一假期的结束,全国各地企业基本全面实现复工复产。尽管疫情得到了控制,但无论是对行业还是企业,影响却是长久的。疫情的背后,被按下“加速键”的客服行业也显露出未来的趋势与机会。 《金融时报》...
10615月13日上午,中关村标准化协会执行副理事长王钧、秘书长黄群一行4人到访Udesk北京总部,就Udesk正在开展的行业标准制定工作进行调研,并与沃丰科技Udesk CEO于浩然就企业战略布局、客户体验管理行业标准化建设进...
1008引 言 4月27日,双胞胎集团员工问询平台项目启动会在江西南昌举行。作为双胞胎集团激发人力效率、更好服务客户的重要举措,由Udesk提供技术支持的员工问询平台项目得到了...
1083伴随着新零售时代的到来,云计算、大数据、人工智能等各方面新技术相互结合应用,这一切都在悄无声息地改变人们对服装零售行业的认知。 服装行业的领先者们,都纷纷开始探索新的模...
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