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    客户服务中心作为企业客户关系管理系统中的枢纽和执行者,在对改善企业的客户关系,将短期客户转变为长期客户直至忠诚客户的过程中处于主导地位。提升呼叫中心系统中的地位需要做好以下几个方面: 加强客户...

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