Udesk中标[招商局集团]新一代客服系统项目,持续领跑行业
导读:2018年,Udesk与招商局集团开始就客户服务系统更新换代项目展开紧密合作,经过多个月的技术交流和商务洽谈,招商局集团最终选定Udesk构建新的集团客服系统。 招商局集团有限公司(简称...
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1881最新速报:目前,中石化是中国最大的成品油和石化产品供应商、第二大油气生产商,是世界第一大炼油公司、第二大化工公司,加油站总数位居世界第二,在2016年《财富》世界500强企业中排名第4位。 背景: ...
1275Udesk作为国内SaaS客户服务领域的翘楚,目前拥有2000+以上的客户,具备自我造血的能力。根据规划,2018年将实现上亿元的营收,并实现营收平衡,明年将实现盈利。它如何做到的呢?它的核心竞争力到底是什么? ...
9081月15号,中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后,近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出,成功中标中...
12871月15号,中国光大银行在经过全面考察、多方对比以及对业务前景的预见评估后,近日确定由北京沃丰时代数据科技有限公司为中国光大银行接入Udesk智能客服系统。Udesk在国内外众多友商竞争者中脱颖而出,成功中标...
2131导读:成立于2013年12月的Udesk,作为中国最具创新力的客户服务平台。不到短短的两年时间内,先后拿到DCM的A轮投资、君联领投的A+轮和最新结束的君联领投、DCM跟投的B轮1亿元人民币投资。两年内的4轮融资过程中充...
13072015年,企业级SaaS应用服务进入了爆发元年,ToC用户市场日渐饱和,发展空间变得越来越窄,但在 toB市场相对成熟的美国,成就了诸如Salesforce,WorkDay,Zendesk,New Relic,ServiceNow之类的独角兽们,尤其是Z...
842苹果的Siri,微软的小冰、小娜,百度的度蜜——通过机器学习、语音识别、语义分析等技术,人工智能助手走进人们的生活,让人与机器的对话趋势越来越普遍。 Udesk为企业提供售前售中售后一站式客户服务、多渠道优...
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881“客户至上”的企业服务模式已经成为一个企业立足与成长的根本,客户的服务体验已经不仅局限于使用你的产品或服务,而是向系统化,智能化的方向延伸,因此企业要留住客户,除了保证自身产品和服务的质量以外,后期...
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