新闻资讯

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  • 外包呼叫中心的合作流程是什么

    假如您是一家企业经营者,什么对您才是最重要的呢?核心运营还是售后支持服务呢?如果您像每位生意人那样理想地选择了前者,那么您就已经明白了为何外包售后支持服务有利于您的业务。一方面许多企业无法承担自建...

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  • 呼叫中心外包的优点有哪些?

    因为呼叫中心的特性(人员密集、流动性大、管理专业、场地要求高),不少企业为了降低成本,剥离自身的非核心任务,会选择将客户服务外包给专业呼叫中心,并根据呼叫中心外包服务商完成电话咨询的服务数量和质量...

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  • 企业CRM系统的价格是多少?

    很多企业关心crm价格CRM多少钱的问题,毕竟成本是引入CRM客户管理系统比较重要的问题。关于CRM系统价格,不同企业接受程度是不一样的。 1、大企业对CRM价格不敏感 与CRM系统多少钱相比,大企业更关心CRM系统...

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  • 工单系统连接邮件快速创建工单

    邮件为Udesk多渠道客户服务中的一个关键渠道。管理员可以在管理中心-渠道管理中进行邮箱的管理,设置支持邮箱,当客户给您的企业指定支持邮箱发送邮件时,Udesk可以自动将其转成工单,您可以在工单系统中有序管理...

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  • 热门云呼叫中心系统的优势有哪些

    很多企业在建立呼叫系统的时候,会直接选择云呼叫中心系统。据了解,这种呼叫中心系统是很靠谱的,其中的优势也比较多,所以深受各大企业的喜爱。与传统的呼叫中心相比,现在云呼叫中心更为热门,更容易被公司认...

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