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  • 客服中心是否寿终正寝?

    在一次调查中,有86%的机构表示,即使在新冠肺炎疫情消散之后,他们也计划实行永久性的在家办公模式。 客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情...

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  • AI接口让呼叫中心更智能

    udesk呼叫中心提供AI智能语音接口,方便第三方平台结合自身知识库、语义理解实现自身的AI业务流程,根据接口第三方应用可以快速进行集成扩展自身业务。 第三方平台集成AI接口结合接收的相应的事件(进入AI流程...

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  • 汽修工单管理系统的优势

    现在,随着汽车市场的兴起,大家不妨观察一下,就会发现,汽车修理、美容这类店面到处都是,但这些店有的门庭若市,有的门可罗雀这是为什么? 一些很有经验的老师傅也会纳闷,自己的手艺也不错,但为什么生意...

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  • 免费试用工单系统的全面总结论述

    工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程,用于企业间和企业内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性等特点。工单系统最常见应用于IT运维和客户服务支持以及企业...

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  • 智能语音机器人使用的实际效果怎么样?

    现在那么多的企业都在使用智能语音机器人,那么,我们就来看看智能语音机器人的实际效果怎么样吧! 大家都是了解智能语音机器人的功能了,我简单复述下: 1、真人群呼;2、删选分类;3、过程录音;4、拨号...

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