沃丰科技携手顾家家居,用客户体验助力业务增长
沃丰科技牵手顾家家居,通过呼叫中心、在线客服、智能工单等客户服务支撑系统完成了服务的数字化智能化升级,让服务无处不在,真正做到了用客户体验助力业务增长。 顾家家居,享誉全球的家居品牌,也是中国500...
1571沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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1571Udesk平台支持微博渠道,绑定后你可以使用Udesk统一接收与回复粉丝的私信,如果客服在线用户消息会发送到im平台由客服即时处理,如果客服不在线,用户消息会创建留言工单待客服上线后回复。由于微博开放平台 API ...
887udesk servicego,实现售后现场服务数字化、移动化、可视化。以用户为中心,借助移动化技术,创新售后服务业务模式和管理方法。帮助企业共享社会资源,快速建立低成本的售后服务体系。优化备件管理,提供客服信息...
738如今,大部分消费者都愿意为拥有非凡的客户体验而付出更高的代价,因此,企业在创造客户体验时,也可以有更高的投资回报,“客户体验”将超越价格和产品,成为品牌差异化的主要手段。创造良好的客户体验的六大关键...
1373数字政府建设作为数字中国建设的重要组成部分,已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要抓手。政务服务热线作为政府的"窗口",是公众咨询、投诉和政府公共服务的重要平台,是政府回应民生诉求和开展个性化...
872说起呼叫中心,我们最早熟悉的莫过于移动联通公司的客服,现在越来越多的公司专门成立了自己的客户呼叫服务部。而呼叫中心的服务也确实给我们的生活带来了方便,帮助我们及时解决了生活或工作中遇到的问题。 呼叫...
662首先我们要认识到质检监控在呼叫行业的重要性,如果管理与实施得当的话,将会为呼叫中心带来非凡的价值和品牌品质保证,绝非简单的听听录音而已。 质检策略一般由上级部门制定原则,企业依据规则开展对应质检...
994随着全球经济一体化的发展,各国大型企业集团现在已经从本地运作发展到全球运作,这些企业集团在全球有多个分区、分公司、工厂或者直营店铺等。面对组织结构庞大的企业集团,如何有效地进行企业内部管理来提高运...
1495北京号码生活网络科技有限公司是一家利用通信创新技术打通移动互联网通讯和传统通讯渠道的创新科技公司。科技满足需求,用智慧启迪未来。将设计融入生活,号码生活的构建努力必将推动未来的科技智能飞速发展。用互...
665大街网创立于2008年底,是一家专属于年轻人的移动社交招聘平台,为年轻职场人匹配最佳工作机会,拓展职场人脉,提升职场价值。大街想要做的,就是用互联网思维,以颠覆招聘行业的方式来服务招聘行业。目前,超过140...
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