客服机器人支持多渠道对接吗?
目前,很多公司都在通过多种渠道(网页、微信、小程序、APP)、全媒体的在线客服平台等方面进行了探索。随着时代的发展,人们的消费理念也在不断地向更高层次...
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根据大家传统的观念,会认为工单系统是企业内部和售后部门使用的系统,CRM系统则是企业销售部门使用的,因此会有很多人不明白两个隶属企业不同部门的系统结合...
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