呼叫中心建设需要关注哪些方面?
呼叫中心对于企业来说,最主要的目的在于:对外有效提升客户服务质量;对内大幅提高员工工作效率。正因为企业级呼叫中心有其独特的要求,各企业在呼叫中心建...
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很多网站上线后都希望提供一种在线客服以供用户咨询,常用的在线客服有QQ客服,这是用得最多的,因为免费,但必须双方都有安装了QQ,而且有时还需要添加好友...
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