客服中心是否寿终正寝?
在一次调查中,有86%的机构表示,即使在新冠肺炎疫情消散之后,他们也计划实行永久性的在家办公模式。 客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情...
869沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
在一次调查中,有86%的机构表示,即使在新冠肺炎疫情消散之后,他们也计划实行永久性的在家办公模式。 客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情...
869云呼叫中心是多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。 云呼叫中心,可以从两点去解释:从技术方面讲,呼叫中心使用了云技术,故被称为云呼叫中心;从服务模式上讲,毋须采购设备,购买简单的终端设备即可...
834udesk呼叫中心提供AI智能语音接口,方便第三方平台结合自身知识库、语义理解实现自身的AI业务流程,根据接口第三方应用可以快速进行集成扩展自身业务。 第三方平台集成AI接口结合接收的相应的事件(进入AI流程...
1262现在,随着汽车市场的兴起,大家不妨观察一下,就会发现,汽车修理、美容这类店面到处都是,但这些店有的门庭若市,有的门可罗雀这是为什么? 一些很有经验的老师傅也会纳闷,自己的手艺也不错,但为什么生意...
913工单系统用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。提供系统化、标准化的工作处理流程,用于企业间和企业内部的工作协作,具有批量性、时效性、绩效性等特点。工单系统最常见应用于IT运维和客户服务支持以及企业...
1003金融,一直都是支柱型产业,也孕育了非常多的各类金融企业,如今,伴随着业务规模量的不断扩大,金融企业在客户服务方面遇到了一些难题,比如每天大量客户咨询,客服部门面临较大压力;沟通渠道越来越多,难以统...
994简单的使用人工电话催收,如果每天有1万笔逾期贷款,每笔人工催收的客户量在300左右,全部处理完毕则需要300人工催收。因此,如果引进智能外呼机器人,一台机器人每天可以处理3000笔逾期贷款,是人工的十倍,这将...
1221现在那么多的企业都在使用智能语音机器人,那么,我们就来看看智能语音机器人的实际效果怎么样吧! 大家都是了解智能语音机器人的功能了,我简单复述下: 1、真人群呼;2、删选分类;3、过程录音;4、拨号...
995人工智能技术作为新一轮科技产业变革的驱动力之一,正在飞速发展。紧跟节奏,加快推进战略实施——智能客服机器人项目应运而生。 智能客服机器人赋能平台,结合神经网络的深度学习、语音识别、自然语言处理、上...
937在线客服系统怎么选择?一直是企业最难的,选择优质的在线客服系统会大出血,而选择劣质的在线客服会让企业的业绩止步不前更会倒退。那么,目前最好的在线客服都体现在哪些方面呢?怎么判断优劣呢? 我们来看...
761使用手机登录账号,免费下载白皮书