世界500强的企业【中国电子】,牵手Udesk革新电子信息未来
近年来深圳中电的快速发展、项目的不断壮大,为了给客户提供更好更完善的服务,公司对于服务的标准也在不断提升,但是如何调配有限的资源,最大限度的保证客户的体验,提升公司品牌口碑,就成为了客户服务体系的...
1034沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
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1034邮件为Udesk多渠道客户服务中的一个关键渠道。管理员可以在管理中心-渠道管理中进行邮箱的管理,设置支持邮箱,当客户给您的企业指定支持邮箱发送邮件时,Udesk可以自动将其转成工单,您可以在工单系统中有序管理...
1100近日,省医保局在全国医保系统率先创建视频远程服务平台,开通5G视频客服便民服务热线,将“网上办”延伸为可语言交流、带人文关怀的“视频办”,从“最多跑一次”变为“一次都不跑”,不断提高政务服务质效和便民程度。 ...
1018在激烈的市场竞争中,让企业与用户的每次交流都是至关重要的。其中,教育、金融、保险、汽车等行业对外呼需求尤为巨大。但是,传统座机号码的呼出率每年都在下降,外呼行销线路的政策控制严格…种种变化和限制,让...
1881目前,云呼叫中心的应用越来越广泛,而云呼叫中心的普及只是一个时间问题,随着社会的发展和科技的进步,未来的工作方式会逐渐简化,工作效率会不断提高,而随着5G等技术的出现,慢节奏的工作方式如无法与智能升...
940企业要提高顾客满意度,赢得更多的生意,当然希望并要求工程师们在顾客面前提供高质量、高效率的服务。但是也有许多管理上的挑战: 工程人员分布不均,派工单多,难以合理分配现场工程人员资源; 管理部门...
917过去,企业追求的是以产品为中心,做得好的产品才有市场。如今,越来越多的企业开始转向以顾客为中心,因为他们开始认识到,只有顾客才能在这个多变的市场中占有一席之地。伴随着网络技术的发展,越来越多的企业...
1079作为行业领先的全场景智能客服平台,Udesk已经帮助越来越多的医疗行业企业搭建起属于自己的客服系统,在医疗领域的行业解决方案也已成体系并且规范化。Udesk从进军传统的医疗领域开始,凭借多年深耕领域内的经验...
1340近几年来,随着人口老龄化的不断加剧,亚健康人群不断扩大,我国的医疗需求不断攀升,看病难、服务质量差、医患关系紧张等问题仍然没有解决。与此同时,我国居民的可支配收入也在稳步增长。2015年,全国居民人均...
836管理员为呼叫中心系统客服创建自动外呼任务后,可自动对外呼任务内的客户进行拨号呼叫,拨通后再接入客服,客服人员只需接打电话即可,无需手动进行拨号操作,大大提高了工作效率。 呼叫中心系统的自动外呼使...
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