AI加持售后系统 | 沃丰科技ServiceGo助力企业售后服务升级
售后服务作为产品的越来越重要的一个营销渠道作用,越来越被企业所认同。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,于是,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的...
1054沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
售后服务作为产品的越来越重要的一个营销渠道作用,越来越被企业所认同。有形产品在满足消费者需求中的比重正在逐步下降,而服务的价值正变得越来越重要,于是,以服务为导向的经营和创新战略已经成为现代企业的...
1054随着我国制造业加速升级,市场竞争愈发白热化,企业面临的挑战也越发凸显,例如产品同质化越来越严重;管理、营销、销售及服务相互割裂。 当今,企业间的竞争除了最初的产品竞争逐渐转向了客户资源的竞争,大...
974NLP是一种以文本深度学习为基础的算法,它具有很好的自然语言理解和概括能力,可以很好地识别出使用者的真正需要;在此基础上,建立了以大数据为基础的强化学习模型,以达到自主学习的目的。在售前和售后,客服机...
1952呼叫中心系统是每一家公司都必须要用到的软件,其中最常用的就是客服,他们的客服人员一天要和客户通话数百次,但问题是,他们的电话打了多少次,有没有效果?究竟有多少是有效的线索? 手工质检 有了...
974企业在生产过程中,每年消耗的备件都需要有一个详细的记录和计划,根据当前设备的运转情况,对于备件的使用量进行和合理的计划。按照月计划、维修计划以及年计划等,对备件消耗量进行科学的计算,根据计算结果进...
1349设备维修在线管理系统,具有兼容性强、可视化、智能化、数字化等特点;用于将设备报修、预防性维保、保养计划、技术文件共享、设备状态监测等设备管理工作系统化、数据化。 该系统属于设备的全生命周期管理,...
815无论在哪个行业,呼叫中心都有其独到之处,今天我们就以4s店为例,介绍一下汽车行业的呼叫中心系统有什么作用? 统一的外部号码 通过统一的外号可以提高4S的整体形象,便于客户记忆和保存;并能为顾客...
1354作为消费者,家里或者企业在家电坏了之后首先做的事情就是申请售后服务后,询问维修人员什么时候能上门修理,如果反馈中问题之后,客服有进展消费者都能收到通知的话,用户必定会在无形中对企业的售后产生好感。 ...
1128AI智能外呼机器人的诞生,改变了许多行业,改变了人们的工作方式,提高了工作效率,那么 AI智能外呼机器人将会改变市场的销售方式? 智能营销: AI智能外呼机器人能够有效地筛选潜在客户,自动分析和分级...
912外呼机器人系统可以在许多行业中实现智能化,比如电话销售、汽车销售等行业,那么汽车销售行业的智能外呼系统,又是如何实现的? 1、顾客意向层次 顾客意愿分层是一种类似于线索估值、分级和完成线索分...
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