客服知识库如何才能智能化?
很多智能客服都不知道智能客服知识库的存在,他们只是从自己的文章中提取了一些关键字来进行搜索,但是这些信息并不能解决问题。智能客服人员也觉得,他们虽然在细节上下了很大的功夫,但在遇到一些复杂的问题时...
1166沃丰科技新闻中心是拥有Udesk、GaussMind、ServiceGo、微丰等四大产品线的介绍、优势、功能、应用场景的内容展现平台。可以通过新闻中心获取产品和企业及时的新闻资讯,充分了解产品更新功能,实时掌握企业活动信息。
上海西门子开关有限公司坚持服务本土市场及客户的原则,为其提供了出色的产品与革新技术,同时满足客户需求,生产出卓越的可信赖的中压开关柜。通过向客户提供稳定运行的设备,帮助客户创造业务价值。上海西门子...
1626SCRM管理软件的优势在哪里?怎样体现SCRM管理软件的价值?在现在的市场中,SCRM管理软件是比较热门的,人们对于SCRM管理软件的推崇也到了一定的程度,许多的企业都开始应用SCRM管理软件。这种系统对于企业来说是...
1066在由华为MindSpore、成都昇腾人工智能生态创新中心联合主办,DataFun协办的“MSG企业行·成都站”活动中,来自沃丰科技GaussMind、OPPO、新东方、拓尔思、萨摩耶云等8位行业大咖,受邀分享深度学习、文字识别、知识...
897设想在线下或者线上买东西遇到了问题,但没有一个好的售后服务。显然,客户肯定不满,客户体验大打折扣,同时损害了客户和品牌方的利益。所以售后服务对于企业来说,是至关重要的,直接影响客户体验和品牌形象。 ...
12872022 年 7 月 8 日(周五)下午,以“工业互联 数智融合” 为主题的2022嘉兴市 CIO 峰会在嘉兴市晶晖大酒店正式举办,大会围绕工业互联网发展趋势,探讨数字化转型升级,沃丰科技杭州分公司总经理陶近朱受邀参会并...
931如今社会发展的日益加快,企业运用技术的手段越发趋于明显平稳。从而市场的竞争就越演越烈,导致售后服务的满意度成为了客户评价企业的重要标准。因此,客观来说售后服务系统的建立对于售后服务来说很有帮助,而...
980随着国际供应链环境的不确定性加强,以及人力成本的提高,“中国制造”向“中国智造”升级的过程备受挑战,以技术手段提升服务竞争力、实现业绩新增长正成为制造业数字化改革的发力点。大中型制造行业面对如此之多痛...
782售后维修服务管理软件,通过设备的生命周期管理、维保管理及设备故障问题管理对企业的设备进行管理。所谓设备生命周期管理,大体经历设备的前期管理、设备使用中的管理及设备的后期管理3个阶段。 作为售后维修...
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