如何提高用户使用客服机器人的评价率
社会发展，进入互联网+时代，人工智能无处不在，机器人也是耳熟能详了。而对于客服机器人，就是为了帮助企业节省人力成本，为客户提供智能在线咨询服务。对于企业来说，客服机器人不仅仅是对人力的节省，更是为了...
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社会发展，进入互联网+时代，人工智能无处不在，机器人也是耳熟能详了。而对于客服机器人，就是为了帮助企业节省人力成本，为客户提供智能在线咨询服务。对于企业来说，客服机器人不仅仅是对人力的节省，更是为了...
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赶考网是上海耐飞教育科技有限公司及上海耐飞进修学校联合创办及运营的一个网络学校。主要针对中小学生的课外课程，课程包括了同步、专题、素质教育等专题，内容主要由上海各大重点初高中名校教师及全国重点初高...
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目前，我国教育培训业市场规模不断扩大，据统计，2015年我国教育培训业市场规模达16600亿元。教育与训练事业可分为体制外的训练机构与体制内的公立学校。 这其中，体制外市场化的教育培训机构包括K12辅导、幼...
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实地服务行业正在发生变化：71%的政策制定者在移动技术和人员调度上投入了大量精力。当顾客期望越来越高时，新加入现场服务领域的售后维护工程师们也希望公司能够提供给他们更好的工具和技术来完成工作。 现场...
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建立了设备售后维修管理系统，实现了设备安装、报修/维修、保养和巡检等全数字化管理，为用户、管理者和工程技术人员提供了最方便的数字化管理手段，有效地提高了企业售后维修的工作效率，降低了维修费用。 行...
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网上客户服务与工单，严格来说是两个完全不同的系统，在实际的应用场景中，往往两者是紧密结合在一起的，尤其对于企业的售后服务来说，使客户服务部门与其他协同部门人员的工作更加紧密，更加规范。它从用户的角...
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客户关系管理，又被业界称为CRM，是呼叫中心电话系统中的一个重要组成部分，简单地说，就是通过满足客户的个性化需求，对客户资料进行跟踪和分类管理，使客户的价值得到最大限度的发挥，不仅能提高企业的经济效益...
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有些公司领导不仅将微信CRM客户管理系统视为管理软件，而且将管理的意义与监控等同起来，所以微信CRM客户管理系统就是为了更好地监控(希望通过严格的监控来提高团队效率)。要获取用户，企业必须做好CRM。于是，微...
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从历史上看，现场服务管理的特点是过程缓慢，效率低下，并且缺乏对现场的实时可见性。项目经理经常在黑暗中工作，等待手写报告在一天结束时滴入。在过去的十年中，现场服务解决方案的广泛采用从根本上改变了组织...
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在国内，对很多人来说，创业依然是一条就业征途上另辟蹊径的道路。这可能与中国道家无为而治的传统文化息息相关。在国外，创新创业早已成为常事。并且政府对创新创业的支持政策也从很早的时候就开始实施。 现...
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